文/ 胡彦

各位评委、各位选手、各位观众：

   大家下午好！

   时值九月，金风送爽，今天大家齐聚一堂，共谈项目现场管理，进行长沙市建设监理协会首届暨“天鉴”杯监理人风采演讲。很荣幸，我作为天鉴国际工程管理有限公司的代表来说说在监理工作中的经验与感受，我的主题是“恪尽职守，为监理人争光”。

   我们一直说：专业的人，做专业的事。谈到监理人的专业性，首先应该提到的应该是专业的工作态度。西点军校有一句名言，“态度决定一切”。这就告诉我们，没有什么事情是做不好的，首先是态度问题，在监理实际工作中，建设单位要抢进度，施工单位要节约成本，那我们监理应该怎么做呢？有人也许会说，管不了那么多，睁一只眼闭一只眼得了，只要不出事，没什么大不了的。这，就是态度有问题，把监理责任丢之脑后了，这些年出了多少质量安全事故，哪一起事故跟抢进度或者偷工减料无关？我们整天说“三控三管一协调”，可是监理人态度都不端正，不坚持原则的话，谈管控就是空谈。

   本人从事监理工作十五年，真正接触监理还要追溯到1999年。我记得第一次接触监理是在大学毕业参加工作的第一个项目，当时负责的监理工程师是一名退休的老同志，工作期间，我在工地上很少见过他，只有需要签认资料的时候，技术主管才会带着我一起去找他。有一次跟他老人家聊天，我说您为什么干监理，他回答我：清闲、养老，退休了还能一个月拿几千，多舒服！这话让我既震惊又愤慨，说实话，那时候我真心的对监理没什么好印象，难道这就是监理？难道监理都是这种工作态度？幸好那时我是在国有企业，自控体系到位，如果换个挂靠或者提篮子的施工单位，能保证项目不出事故？

   后来机缘巧合我也加入了监理行列，从广西到陕西，从福建到黑龙江，期间做过公路、铁路，做过市政、房建，见过形形色色的监理人，其中有个人给我留下了非常深刻的印象。那是我在陕西做铁路项目的时候，作为监理部办公室主任，我接待了一位新来的监理工程师，聊了没两句，他就问工地上还有没有隧道监理或是桥梁监理的岗位，说他这方面的业务熟练。说实话，干了几年铁路监理多少都知道点行业内幕，金洞银桥土路基，当时我心里就犯嘀咕了。果不其然，这位同志一到工地就跟桥梁作业队谈起了生意，他保证让人家赚多少钱，他要拿多少提成，后来生意没谈拢，他也找借口离职跑了。事后我跟总监聊天，这种人不配当监理，工作态度有问题啊！真要把项目交给这钟人去管，肯定会出事！

    监理人首先应该端正工作态度，只有端正了态度才能明确自己的岗位职责，站在不同的高度与角度去思考；只有端正了态度才能从专业的角度严守项目质量安全红线，权衡项目正常推进目标。

    监理行业从来不缺乏专业人才，真正缺乏的是专业而又恪尽职守，扎实奋进的人才，很多时候我们说态度决定一切，当然我们不能保证有了态度就一定能成功，但是成功的人一定都有着一些相同的工作态度。

   谈到专业，当然得说监理人应该具备专业的业务能力。监理行业“三控三管一协调”工作的特殊性，从来都要求我们专业做事，灵活把控，以项目“质量安全”为目标，从项目各参建单位的角度去思考问题，从而推动项目的顺利建设，创造各方共赢的局面。这是我司在近二十年的监理发展道路上扎扎实实走出的经验，也是我本人在多年的监理工作中恪守的准则。

   我记得进入天鉴这个大家庭的第一天，董事长对我说，“我们要做个有追求的人，不断让自己进步”，这句话至今让我记忆犹新。天鉴人正是遵循着公司“盛天下之理，鉴世间之事”的企业文化，坚持用专业的服务为每一个项目客户创造着更多的价值，一步步做出了成绩，一步步获得了荣誉。

      2010年，由我司监理的长沙运达国际新城项目，施工单位是带着国企光环的中建五局三公司。项目开工时，项目部不经自检就向监理部报验。经监理部验收，检验批不合格，当然要求其全部返工处理，施工单位就不服气、怨声载道，甚至直接向建设单位告状。我监理部立即向建设单位汇报，声明监理部严抓质量安全的立场，得到了建设单位的支持。为严肃管理氛围，监理部组织召开质量安全专题会议，就按程序报验一事摆明监理部态度，并强调质量控制的重要性，要求施工单位必须健全质量管理体系，按程序自检合格后再向监理部报验，加强施工质量管理，决不允许监理人员成为他们的“质检员”。通过此次会议纠正了施工单位的对立情绪。该项目此后的质量控制也走上了正轨，竣工后获得了国家2015～2016年度优质工程鲁班奖。我司专业的监理工作也得到了建设单位和各参建施工单位的一致认可与信任。

     2017年，我司监理中聲懿品项目，建设单位是湖南欣恬置业有限公司。参照着碧桂园地产开发模式，本项目建设单位一度要求压缩合理工期，将进度摆在安全质量之上，给工程带来巨大的安全质量隐患，施工单位顶着工期紧张和施工安全质量难以把控的压力苦不堪言。我监理部察觉到事态的严重性，本着严把安全质量底线、合理优化工程进度的态度，与施工单位反复通过网络计划核算合理工期，并多次与建设单位相关领导沟通，摆事实讲道理，用数据说话，最终建设单位同意了优化后的合理工期，从而保障了工程的施工安全质量处于可控状态。2018年上半年，该项目在鑫苑（中国）置业有限公司全国所有项目评比中各项成绩名列前茅，我监理部也因为专业的服务被鑫苑集团评为全国优秀项目监理部。

   成功从来不是一蹴而就的事情，多年的从业经验告诉我，每一个项目从开工之日到竣工验收顺利完成，到项目获得各方肯定摘得荣誉而归，是需要我们监理人全力以赴，尽心而为的。 “成大事者，只争百年，不争一息”，我希望我们监理的每一个项目都能朝着既定的目标扎扎实实的做好，守住每一个项目质量安全的底线，为客户创造价值，为我们的监理行业持续健康发展而不断努力。让我们每一位监理同志都觉得：我是监理，我自豪！